গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কিভাবে zc66 https://zc66.ws-এ আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি।

zc66 বাংলাদেশ এবং সারা বিশ্বে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা গোপনীয় ও নিরাপদ থাকে তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

zc66 দুটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• আপনার zc66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• বাংলাদেশে ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা সহ যোগাযোগের তথ্য।
• KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো পরিচয় যাচাইকরণ নথি।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash ও Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর বা Rocket ওয়ালেট শনাক্তকারী সহ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• zc66 অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য যেমন IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ব্রাউজারের ধরন।
• ব্রাউজিং এবং ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা, আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক প্যাটার্ন সহ।
• নিচের আমাদের কুকিজ বিভাগে বর্ণিত কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।

• zc66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা, এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন সহ।
• জালিয়াতি রোধ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরীক্ষা সম্পাদন করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি, প্রচারমূলক অফার, বোনাস আপডেট এবং গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
• গেম অফার, ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করা।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zc66 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা সম্পর্কে সমষ্টিগত বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে সাহায্য করে।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন; তবে এটি করলে zc66 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

zc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে সতর্কতার সাথে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket এবং Dutch-Bangla Bank ও City Bank-সহ ব্যাংকিং অংশীদার) শুধুমাত্র আপনার শুরু করা আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সেবা প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যেখানে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, যেমন একটি বৈধ আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায় বা জালিয়াতি রোধ করতে।

যে সব ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বিদ্যমান এবং প্রাপকরা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার সমতুল্য মান মেনে চলে।

ডেটা নিরাপত্তা

zc66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত হারিয়ে যাওয়া, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, আমাদের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারবে তা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার zc66 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করা হলে, আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্ধারিত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখব।

একবার ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তি ব্যবহারকারীর সাথে যুক্ত করা না যায়। ব্যাকআপ কপি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে অল্প অতিরিক্ত সময়ের জন্য থাকতে পারে।

আপনার ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

zc66 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি zc66 আপনার সম্পর্কে রক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার বিবরণ সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, তাহলে আপনার অধিকার আছে আমাদেরকে দ্রুত তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু ডেটা রেখে দেওয়া হতে পারে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে, এটি 30 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে। আমরা যুক্তিসঙ্গত ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নিই না।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো লিঙ্কড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (যেমন Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank বা City Bank) ব্যবহার করে zc66-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেনটি সরাসরি সেই তৃতীয় পক্ষের আর্থিক সেবা প্রদানকারীরা প্রক্রিয়া করে। zc66 আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তাদের ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি সেই প্রদানকারীদের কাছে জানানো উচিত।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স বিধিনিষেধ

zc66 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে একজন 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

zc66 আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযোজ্য বিধিবিধান বা প্রযুক্তির অগ্রগতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই ধরনের পরিবর্তনের পরে zc66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় দেখুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা zc66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]